Mẹo dọn dẹp rác dành cho win10 cực kỳ đơn giản

Tại sao có phần mềm kế toán bạn vẫn phải cần biết excel ?

Microsoft Excel nói chung và Excel dành cho kế toán nói riêng luôn cần thiết mặc dù hiện nay các phần mềm về kế toán thì gần như khá đầy đủ các phần hành.

Không phải tất cả các doanh nghiệp điều có chi phí để mua một phần mềm kế toán bài bản và đầy đủ cho công ty mình, phần lớn là các phần mềm nhỏ đơn giản và không đầy đủ,... còn rất nhiều công ty chỉ dùng excel làm kế toán.

Vậy nên nếu bạn đang đi tìm một công việc kế toán mà bạn không trang bị tốt kiến thức về tin học và đặc biệt là Excel thì đó là một thiệt hại lớn cho chính bạn.

Alpha & Omega DP giới thiệu cho các bạn những hàm cơ bản nhất dùng cho kế toán Excel (Chú ý, vì dữ liệu kế toán thường rất lớn nên chúng ta càng dùng hàm đơn giản thì file kế toán ta càng nhẹ và càng chạy nhanh hơn, đừng cố gắng đưa cái gì đó phứt tạp vào, ta cần là hiệu quả chứng không phải thể hiện mình.

1. Hàm If

Ø Hàm If(biểu thức kiểm tra, giá trị True, giá trị False): trả về một giá trị nếu điều kiện là đúng và ngược lại nếu điều kiện là sai.

Ø Bí kíp: Nếu thì sao ngược lại thì sao.

+ A4=7;A5=4

+ If(A4>=5,”Đậu”,”Rớt”)

+ If(A5>=5,”Đậu”,”Rớt”)2. Hàm SumIf
Cấu trúc: SumIf(Vùng chứa dk, chuỗi đk, Vùng tính tổng).

* Ứng dụng của hàm SUMIF trong Excel dành cho kế toán:

- Kết chuyển các bút toán cuối kỳ.

- Tổng hợp số liệu từ Bảng phát sinh lên Bảng cân đối phát sinh tháng/năm, lên bảng nhập xuất tồn kho, lên Bảng tổng hợp phải thu, phải trả cho khách hàng …

- và các bảng tính khác có liên quan.

Mô tả hàm:

- Vùng chứa điều kiện: Là dãy ô chứa điều kiện cần tính. Trong kế toán Là dãy ô chứa tài khoản trong cột TK Nợ/TK Có trên bảng phát sinh, hoặc dãy ô chứa mã hàng trên Phiếu nhập kho, Xuất kho …vv

- Chuỗi điều kiện: Phải có “ Tên “ trong dãy ô điều kiện. Là Tài khoản cần tính trên bảng phát sinh hoặc mã hàng trên kho ( bảng Nhập Xuất Tồn ) hoặc TK cần tổng hợp trên bảng Cân đối phát sinh…. ( Điều kiện cần tính chỉ là một ô )



- Dãy ô tính tổng: Là dãy ô chưa giá trị tương ứng liên quan đến điều kiện cần tính. Cụ thể trong bài: là cột phát sinh Nợ hoặc phát sinh Có trên BNL…. Chú ý: Điểm đầu và điểm cuối của dãy ô tính tổng và dãy ô điều kiện phải tương ứng nhau.

Lỗi không gõ được tiếng việt có dấu trong Misa

Các cách khắc phục lỗi không gõ được tiếng Việt trong phần mềm Kế toán MISA, gần đây một số các bạn kế toán hoặc học viên thực tập viên chuyên ngành kế toán thường gặp lỗi gõ tiếng Việt trên phần mềm kế toán MISA các phiên bản 2012, 2015.
Trong năm 2015 và 2016 phiên bản Windows 10 ra mắt chính thức sẽ có nhiều điều phát sinh mới khi các bạn dùng nâng cấp hệ điều hành Windows của mình từ Win7, Win8 sang Win10 mà không chú ý tới các phần mềm có tương thích hay không.

Học giỏi vi tính khó không ?

Mình mới bắt đầu làm quen và sử dụng máy tính, vậy mình nên học những gì để có thể sử dụng thành thạo máy tính trong thời gian ngắn nhất?

"Trăm hay không bằng tay quen"!

Bạn còn nhớ câu nói này không ? Vậy bạn muốn mình giỏi vi tính trong một thời đại mà bạn luôn được tiếp cận một lưu lượng thông tin to lớn mỗi ngày.

Sử dụng thành thạo máy tính là kỹ năng bắt buộc và cần thiết đối với phần lớn mọi việc trong xã hội ngày nay, ngoài ra còn dùng cho các mục đích cá nhân như giải trí, thư giãn.

Việc tiếp thu và sử dụng tốt máy tính hay không phụ thuộc vào khả năng tìm tòi và học hỏi của bạn. Nó được trau dồi liên tục qua quá trình sử dụng chứ không thể một sớm một chiều mà có thể đạt được. Nếu như có người chỉ dạy hoặc tham gia các lớp học hướng dẫn vỡ lòng cho người mới bắt đầu có thể bạn sẽ cải thiện tốt hơn kỹ năng của mình. 
Học Viện Mở PeonyMark sẽ liệt kê cho bạn một số công việc nên thực hành ngay từ khi mới bắt đầu sử dụng máy tính để tham khảo nhé.

Vài KỸ NĂNG để sử dụng máy tình thành thạo

Bạn nên thực hiện tuần tự dần các kỹ năng để cảm thấy rằng chúng có hiệu quả với mình. Đừng quá hấp tấp và nóng vội, mọi việc luôn cần có thời gian và cái giá phải trả cho nó.

1. Tập gõ phím thành thạo

Việc đầu tiên mà người mới bắt đầu sử dụng máy tính cần thiết nhất là có thể điều khiển chuột và gõ phím 10 ngón. Hầu hết những người mới thường rất nhanh chán nản khi học kỹ năng này bởi nó khá nhàm với tính lặp đi lặp lại khiến. Giải pháp tốt nhất để rèn luyện kỹ năng này là sử dụng phần mềm luyện đánh máy 10 ngón hoặc chơi các trò chơi tập đánh máy như là: Typer Shark Deluxe chẳng hạn. Để gõ thành thạo được 10 ngón có thể mất khoảng 1 – 2 tuần nếu bạn chăm chỉ nên đừng quá chán nản nhé.

2. Sử dụng trình duyệt để vào web

Dĩ nhiên, người mới bắt đầu sử dụng máy tính cần biết cách sử dụng trình duyệt để truy cập vào các trang web, tìm kiếm thông tin và đọc báo, nghe nhạc,… Nhưng trước tiên bạn hãy học cách sử dụng thành thạo bộ công cụ tìm kiếm Google trước để tìm được những vấn đề đáp ứng cho câu hỏi của bạn.

3. Học sử dụng Word và Excel

Đây là hai bộ phần mềm văn phòng được sử dụng nhiều nhất và hầu hết các công việc đều dùng đến nó. Vì vậy, sau khi bạn đã thành thạo vấn đề 1, gõ phím thành thạo hãy nhanh chóng tìm lại liệu giảng về 2 mảng này và bắt đầu học. Nhưng tốt hơn hết là bạn nên tham gia các khóa đào tạo tin học ngắn hạn như bằng Tin A và Tin B để tăng tốc học cách sử dụng phần mềm Word và Excel.

4. Nhớ các phím tắt - đây là kỹ năng quan trọng để bạn sử dụng máy tính một cách chuyên nghiệp

Bạn sẽ muốn đi tắt để nhanh chóng đến địa điểm mà bạn đang cần di chuyển? Trên máy tính cũng được bao gồm khá nhiều phím tắt hữu ích mà bạn nên nhớ để sử dụng máy tính tốt hơn. Ngoài ra, khi học Word + Excel, sử dụng trình duyệt bạn cũng cần trang bị thêm cho mình các phím tắt cơ bản để nhớ và sử dụng máy tính dần chuyên nghiệp hơn nữa.

5. Đăng ký và sử dụng email

Email sẽ là phương tiện giúp bạn liên hệ với đối tác và trao đối với khách hàng của mình. Và mỗi người nên có một địa chỉ email và bạn cũng nên tự mình đăng ký một tài khoản để sử dụng. Mình khuyến khích các bạn đăng ký tài khoản Gmail để sử dụng sau đó học thêm cách dùng Outlook. Khi sử dụng bạn cần lưu ý về các vấn đề như: cách viết email, bảo mật thông tin, đính kèm tập tin trên email,…

6. Học cách cài và sử dụng phần mềm

Ở đây mình không nói đến các phần mềm phức tạp, tuy nhiên các bạn nên tìm hiểu về các phần mềm tiện ích hệ thống có thể giúp ích cho bạn trong suốt quá trình sử dụng máy tính. Cài đặt phần mềm thật sự không quá khó như các bạn nghĩ nhưng hãy biết chắc lọc để tốt hơn. Bạn nên đọc kỹ thông tin về một phần mềm trước khi tải về cũng như hướng dẫn cài đặt và cách sử dụng của nó. Hiện nay rất nhiều bạn trẻ khi bắt đầu sử dụng máy tính thường nói “Có biết gì đâu mà cài” hoặc “Có biết sài đâu mà cài”. Dĩ nhiên, nếu không học làm sao biết được phải không nào? do đó mình mới đặt vấn đề 2 là sử dụng trình duyệt web và sử dụng bộ công cụ Google.

7. Làm quen với thủ thuật máy tính

Trong khi bạn học và thực hành 6 vấn đề đã nêu trên sẽ không ít lần gặp vấn đề và rắc rối. Tuy nhiên, giải pháp cho bạn để giải quyết chúng là tìm kiếm các mẹo và thủ thuật máy tính hay trên Internet có thể giúp bạn giải quyết mọi công việc. Thông qua quá trình này, bạn sẽ tích lũy thêm nhiều điều mới và có thể nâng cao máy tính khả năng của bạn lên một tầm mới. Nếu bạn đã tìm hiểu đến đây mình tin chắc rằng bạn đủ tự tin để có thể giúp đỡ được người khác rồi đấy.

8. Tự bảo trì máy tính

Đến đây có thể khá phức tạp cho một cá nhân khi muốn sử dụng máy tính thành thạo hơn nữa. Sau khi học các thủ thuật máy tính việc áp dụng chúng theo hướng dẫn hoàn toàn đơn giản. Nhưng nếu muốn tự bảo trì máy tính bạn cần tham khảo thêm nhiều về các phần mềm và học cách cài windows. Trước tiên bạn cần biết cách cài win để tự mình cài đặt lại mọi thứ nếu chẳng may máy tính bị lỗi mà không cần đến sự giúp đỡ của người khác. Sau đó là học cách cài driver, ghost máy,…

Điều quan trọng!

Tất cả những điều ở trên liệt kê sẽ được học từ đâu ?

Kho tàn Google - bạn muốn học bất cứ gì cứ Search là ra

Youtube - cũng là công cụ tốt cho bạn học tập.

Các diễn đàn chia sẽ - blog trên mạng - Ví vụ như HỌC VIỆN MỞ PEONY MARK

KÍNH CHÚC CÁC BẠN SẼ THÀNH THẠO VI TÍNH NHÉ!

Học Word Buổi 01

Kỹ thuật sao chép bản chấm công nhanh

Hướng dẫn nhập liệu nhanh cho Excel

Vẽ biểu đồ trên excel cực nhanh cực ấn tượng

Hướng dẫn tự học Excel hàm INT và Hàm Mod , Vlookup

Video hướng dẫn dùng hàm chia phần nguyên INT và hàm chia phần Dư Mod

INT (Hàm INT)

Đọc số tiền trong Excel

Hướng dẫn tạo liên kết trong excel

Tự học excel với bảng tính điểm học sinh đơn giản

Bảo vệ đôi mắt của bạn

CÁCH BẢO VỆ MẮT CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

Là người làm việc trong văn phòng bạn phải thường xuyên ngồi trước máy tính đây là lý do làm cho mắt của bạn bị yếu, mờ... Sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách bảo vệ mắt cho dân văn phòng, cách tránh bị mỏi mắt, làm cho mắt đẹp hơn không phải đeo kính cận... Mời bạn tham khảo các bí quyết bảo vệ mắt sau nhe:

1. Hãy thư giãn đôi mắt

Suốt cả ngày, đôi mắt bạn đã phải làm việc liên tục trước màn hình máy tính, ngay cả khi cơ thể được nghỉ ngơi thì đôi mắt vẫn phải hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu ăn, chơi, xem của bạn.
Bạn cần duy trì thói quen nhìn xa và chớp mắt mỗi khi bạn cảm thấy mỏi mắt, khô mắt. Bạn nên thực hiện theo quy tắc 20/20/20: Mỗi 20 phút, rời mắt khỏi máy tính và nhìn vào một cái gì đó 20 feet (khoảng 6 m) ít nhất trong 20 giây để mắt bạn được thư giãn nhé.

2. Sử dụng thuốc nhỏ mắt: 

Mách nhỏ cho bạn là nên sử dụng nước mắt nhân tạo ( thuốc nhỏ mắt) để giúp ngăn ngừa và làm giảm khô mắt. Thuốc nhỏ mắt không có chứa chất bảo quản có thể sử dụng một cách thường xuyên. Còn nếu sử dụng thuốc nhỏ mắt chứa chất bảo quản thì không nên dùng quá 4 lần/ngày.

Đặc biệt lưu ý là bạn cần tránh nhằm lẫn giữa thuốc nhỏ mắt thông thường với các loại thuốc nhỏ mắt đặc dụng chữa các bệnh về mắt vì chúng có thể làm trầm trọng thêm các triệu trứng khô mắt, không có lợi cho đôi mắt của bạn.


Nhỏ mắt thường xuyên để tránh mắt bị khô

3. Ánh sáng phòng làm việc vừa phải

Ánh sáng nơi làm việc phải nên kết hợp hài hoà giữa nguồn sáng tự nhiên và nguồn sáng nhân tạo để đảm bảo được tiến độ công việc mà không ảnh hưởng xấu đến đôi mắt của bạn và bảo vệ mắt tốt hơn. Ánh sáng mờ hay quá rõ, ánh sáng trắng hay ánh sáng vàng đều khiến mắt bạn phải điều tiết, sẽ tác động tiêu cực tới thị giác. Ví dụ khi làm việc trong phòng tối sẽ làm cho mắt bạn mệt mỏi vì mắt phải điều tiết theo độ sáng của màn hình và bóng tối xung quanh.

4. Sử dụng kính đeo hợp lý

Với một số trường hợp, tình trạng mỏi mắt có thể cải thiện nếu được đeo kính theo quy định cho các hoạt động cụ thể, chẳng hạn như sử dụng máy tính hoặc đọc sách.

Sử dụng kính đeo hợp lý

Khi thấy các biểu hiện bất thường về mắt bạn cần đi khám sớm để có lời khuyên tốt nhất cho sức khỏe của mắt. Việc phát hiện tật khúc xạ của mắt và điều chỉnh đúng chỉ số kính cần thiết sẽ giúp các hoạt động thị giác của bạn dễ dàng và thoải mái hơn rất nhiều.

5. Chỉnh lại ánh sáng màn hình vi tính

Trong quá trình làm việc, ánh sáng chói và ánh sáng phản xạ từ màn hình máy tính chiếu trực tiếp tới mắt sẽ khiến mắt bạn khó chịu và căng thẳng. Bạn nên điều chỉnh độ tương phản và độ sáng trên màn hình đến một mức độ thoải mái, đảm bảo các chữ cái trên màn hình rất dễ đọc hoặc đặt thêm kính lọc cho màn hình.
Đồng thời, bạn cần giữ cho màn hình trong tầm mắt hoặc dưới tầm nhìn một chút, vị trí màn hình máy tính nên được đặt cách mắt 50 đến 60 cm. Lưu ý là bạn phải lau sạch bụi từ màn hình máy tính thường xuyên nếu không lượng bụi sẽ làm giảm độ tương phản, khúc xạ và ánh sáng của màn hình.



Cách chỉnh độ sáng màn hình để bảo vệ mắt.

Bạn vào Star--> Control Panel--> Hardware and Sound --> Power Option--> Edit plan Setting --> Bạn chỉnh lại độ sáng ở dòng Adjust plan brightness sao cho mắt của bạn cảm thấy thoải mái nhất.

6. Cỡ chữ và màu sắc trang văn bản

Có thể bạn chưa biết, cỡ chữ và màu sắc của trang văn bản được hiển thị cũng rất quan trọng đối với thị giác. Cỡ chữ lý tưởng là cỡ chữ gấp 3 lần cỡ chữ nhỏ nhất mà bạn có thể đọc được dù đứng xa máy tính một khoảng cách gấp 3 lần khoảng cách thông thường khi sử dụng máy. Bạn nên chọn chữ đen trên nền trắng hoặc chữ đậm trên nền sáng. Cần nhớ không nên chỉnh cho độ tương phản giữa chữ và nền quá kém hoặc đọc chữ trên một nền quá rối rắm sẽ không tốt cho thị giác của bạn chút nào.

7. Tư thế ngồi làm việc

Tư thế ngồi sử dụng máy tính thường rất hay bị mọi người bỏ qua. Nghển cổ hoặc nghiêng đầu khi nhìn vào máy tính sẽ gây đau đầu và nhìn mờ. Việc duy trì khoảng cách giữa mắt với màn hình không những làm giảm tác động xấu mà còn giúp mắt nhìn được tốt hơn. Hãy chú ý để có tư thế ngồi làm việc hiệu quả mà vẫn thoải mái nhất.

8. Ăn uống đủ chất

Ngoài tất cả những việc trên bạn nên chú ý bổ sung thêm chế độ ăn giàu vitamin, đặc biệt các loại vitamin A, E, C, B2… có nhiều trong các loại rau xanh, quả đỏ và uống nhiều nước nữa bạn nhé. Việc ăn uống đầy đủ chất, giúp cơ thể bổ sung năng lượng và làm mới thực đơn hàng ngày là liều thuốc giúp dân văn phòng phòng ngừa nhiều bệnh về mắt.

9.Tránh làm tổn thương mắt

Những nơi có ánh sáng chói lóa như nhìn trực tiếp vào bóng đèn, tia sáng của máy in laser, máy photocopy. Tránh nhìn vào nơi tối như điện thoại để chế độ giảm ánh sáng quá thấp, nhìn vào trang giấy có chữ nhạt, nhòe.

Kính áp tròng: Không nên sử dụng trong thời gian dài. Khi đi ra ngoài trong trời nắng gắt hay trong khoảng thời gian từ 11h đến 4h chiều, bạn nên đeo kính dâm để tránh ảnh nắng hay tia cực tím làm vùng mắt bạn bị thâm và sạm màu.

Khi làm việc ở những nơi bụi bặm, hay hàn hãy đeo kính bảo hộ để không làm ảnh hưởng đến mắt. Tránh dụi mắt khi đôi tay chưa được rửa sạch sẽ.

10. Luyện tập thường xuyên cho đôi mắt.

Sau mỗi giờ làm việc trên máy tính, đọc sách bạn nên chớp mắt để mắt bớt khô, khi rời khỏi văn phòng làm việc bạn nên tập thói quen nhìn xa đến hết mức có thể, sau đó lại nhìn gần rồi lại nhìn xa, hãy làm như vậy 4 lần trước khi đi về để mắt điều tiết sao cho cân đối, tránh việc khô mắt do nhìn gần quá lâu.

11. Chế độ ăn giúp bảo vệ đôi mắt
Khám mắt thường xuyên; đề phòng các bệnh khác như bệnh tim mạch, đái tháo; ngưng hút thuốc lá; chọn một chế độ ăn uống giàu trái cây và rau quả; bổ sung cá trong chế độ ăn uống, bổ sung axit béo omega-3 cho cơ thể...Bạn không nên chỉ ăn thịt mà nên ăn nhiều rau và các loại thực phẩm chứa nhiều vitamin A, C, E. Các loại thực phẩm có lợi cho mắt là: các loại gan động vật, trứng, cá, các loại rau xanh [đặc biệt là các loại có lá màu xanh đậm] và trái cây như carot, đu đủ, nho…

Bạn phải sử dụng khăn lau mặt riêng, thường xuyên giặt sạch và sau một ngày làm việc nên rửa mặt sạch. Trường hợp cần thiết (cảm giác cộm xốn bụi mắt) có thể nhỏ vài giọt thuốc sát khuẩn nhẹ.

12. Khám mắt định kỳ

Mau chóng tới gặp bác sĩ nếu thấy mắt mình có vấn đề như nhìn mờ, đau mắt, đỏ mắt, nhìn chói sợ ánh sáng… Kiểm tra mắt định kỳ để phát hiện kịp thời những bất thường hay bệnh lý về mắt giúp điều trị kịp thời.



Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn. Bạn hãy giữ đôi mắt khỏe đẹp

Chúc bạn có đôi mắt khỏe đẹp.

Cách viết mail dành cho nhân viên văn phòng

CÁCH VIẾT EMAIL CHUYÊN NGHIỆP CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

Tiêu đề email (Subject) phải đúng chủ đề

Tiêu đề email rất quan trọng, nó thu hút chú ý của người được nhận email. Nó cho biết email này có nội dung là gì và quyết định có đọc tiếp email không. Vì vậy, hãy viết tiêu đề email sao cho thật ngắn gọn, đúng trọng tâm nhưng cần chọn lựa kỹ càng ngôn từ để người nhận email nắm chính xác nội dung của email. Nếu email bạn gửi thường xuyên mang tính định kỳ, như báo cáo công việc hàng tuần, báo cáo doanh số kinh doanh hàng tháng, hàng quý hay báo cáo hàng tuần về một dự án, bạn nên ghi thêm ngày tháng gửi email trong tiêu đề.





Không ai muốn nhận phải thư rác: Vì vậy, nếu bạn đặt tiều đề email phù hợp thì cơ hội để người nhận và đọc email của bạn sẽ cao hơn, nếu không họ sẽ xóa ngay hoặc không bao giờ mở ra xem.

Đừng bao giờ bỏ trống tiêu đề, Việc này cũng kỳ dị giống như bạn đăng một bài báo mà không có tiêu đề. Về lâu dài, khi cần tìm lại email của bạn đã gửi cho họ để xem lại nội dung cũ nhưng không có chủ đề họ sẽ khó lòng mà tìm lại được email của bạn.


Một chủ đề, một email

Nếu bạn muốn trình bày nhiều vấn đề với ai đó, thì hãy viết email riêng cho từng chủ đề. Người nhận sẽ dễ dàng nắm bắt thông tin và dễ dàng sắp xếp độ ưu tiên để trả lời tất cả email của bạn. Vì một số vấn đề họ có thể trả lời ngay một cách ngắn gọn, nhưng một số khác họ cần nhiều thời gian hơn để nghiên cứu. Đồng thời, viết email riêng lẽ cũng giúp bạn nhận được những câu trả lời rõ ràng hơn.


Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phản hồi

Hãy cho người nhận email biết bạn muốn họ trả lời theo cách nào, chẳng hạn qua điện thoại hay gặp trực tiếp. Bạn nhớ ghi thông tin liên lạc như tên, chức vụ và số điện thoại ( kể cả email nội bộ). Bạn càng tạo điều kiện thuận lợi để người nhận email phản hồi thì bạn càng có nhiều xác suất được trả lời email hơn.


Hãy là người dùng email chuyên nghiệp

Nếu bạn thương xuyên liên lạc qua email, bạn nên dọn dẹp hộp thư của mình thường xuyên.

nếu bạn cần viết một email dài để trả lời nhưng lại chưa có thời gian, hãy gửi một email cho người gửi, thông báo bạn đã nhận được email của họ và cho biết thời gian sẽ trả lời họ một cách chính thức.

Khi bạn không thể đọc email trong thời gian một hay nhiều ngày, bạn cần thiết lập chế độ gửi email trả lời tự động để thông báo bạn tạm thời không có trong văn phòng.


Viết email nội bộ cũng cần chuyên nghiệp

Bạn nên thường xuyên kiểm tra email và nhanh chống trả lời cho sếp hay đồng nghiệp gửi cho bạn, nhất là các bạn làm trong dự án phải trả lời ngay email để không làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của nhóm. Bạn cũng nên viết email nội bộ theo cách chuyên nghiệp giống như email gửi ra ngoài vì người nhận email của bạn hoàn toàn có thể in ra cho người khác đọc hoặc chuyển tiếp email (Forward) cho người khác xem.

Hạn chế dùng từ lóng, từ địa phương. Nên dùng công cụ kiểm tra lỗi chính tả, xem lại email trước khi gửi.

Nên viết lời tái bút

Email cũng gióng như một bức thư truyền thống, mặc dù không bắt buộc nhưng chính nó lại thu hút được sự quan tâm của người đọc, do người đọc thường có thói quen đọc tiêu đề, đọc lướt nội dung và tập trung vào phần tái bút.

Cuối email nên có các cụm từ biểu hiện cảm xúc như: "Xin cảm ơn", "Thân chào", "Kính chào", "Trân trọng", "rất vui được hợp tác".

Tránh viết sai tên người được nhận email

Bạn tuyệt đối không được viết sai tên người nhận email. Bạn sẽ bị đánh giá thấp, gây phản cảm cho người nhận email.

Xin cảm ơn!

Thủ thuật giúp bạn tự tin hơn

Làm sao để học cách tự tin hơn? Đây là lời khuyên của Blalock:

1. Suy nghĩ tích cực nhiều hơn

Trung bình mỗi ngày, bộ óc con người tạo ra 65.000 ý nghĩ, Blalock nói, và 85 – 90% trong số đó là những ý nghĩ tiêu cực khiến chúng ra lo lắng hay sợ hãi. “Điều này là một lời cảnh báo cho chính bạn”, Blalock nói, hãy để lại điều đó phía sau với quá khứ thượng cổ của con người. Ta có thể hiểu – nếu tay bạn chạm phải lửa, lập tức não bạn sẽ báo động và chắc chắn lần sau bạn sẽ không để điều đó lặp lại. Cơ chế này không tốt cho chúng ta bởi chúng gây ra nỗi sợ hơn là hy vọng hay mong muốn.

Quan trọng là bạn phải hiểu được não hoạt động theo cơ chế đó, và cố gắng giữ những ý nghĩ tiêu cực ở mức độ vừa phải. “Ý nghĩ cũng chỉ là ý nghĩ,” Blalock nói. Nó không nhất thiết phản ánh thực tế khách quan.

2. Biết rõ mình muốn gì

“Có rất nhiều người tôi đã hỏi: “Anh/chị thích làm gì? Anh/chị muốn trở thành người như thế nào? Và họ nói: “Tôi không biết”, Blalock nói. “Biết điều gì bạn muốn là rất quan trọng và làm tất cả những thứ khác để có được điều bạn muốn.”

3. Khởi đầu ngày mới bằng ý nghĩ nhân văn

Khởi đầu một ngày bằng ý nghĩ về những điều bạn thấy biết ơn và dễ chịu, Blalock khuyên. “Nghĩ rằng mình may mắn hơn rất nhiều người trên trái đất này và hãy biết ơn cuộc đời về điều đó,” bà nói. “Nếu bạn bắt đầu với ý nghĩ như vậy, bạn sẽ có tâm trạng rất tốt trong suốt thời gian còn lại trong ngày.”


4. Tránh rơi vào “bẫy ngược” của vùng an toàn

Có một chuyện thật buồn cười về vùng an toàn của con người. Nếu chúng ta ít quan tâm đến nó, nó sẽ mở rộng và ngược lại, nếu chúng ta quan tâm đến nó nhiều, nó sẽ thu hẹp. Hiểu cơ chế của nó để tránh cái bẫy này.

Không ít người trong chúng ta hẳn từng có những trải nghiệm đáng sợ, nhưng sau đó phát hiện ra rằng nó không đáng sợ như vậy. Trong trường hợp của Blalock, bà đã đến thăm một căn cứ quân sự và trèo lên một tháp huấn luyện nhảy dù để thử nhảy. “Họ đã treo tôi lên để cho nhảy, nhưng tôi nói: “Xin lỗi, tôi không thể. Tôi còn có một đứa con ở nhà”, bà khẩn khoản. Người sĩ quan đó vẫn nhấc chân tôi lên và đẩy tôi khỏi tháp. Khi tôi rơi xuống, tôi nhận ra rằng, trải nghiệm đó cũng không tồi.”

Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng có ai đó bên cạnh để giúp chúng ta như vậy, vì vậy chúng ta phải tự học cách giúp mình. “Hãy hành động!” Blalock nói.


5. Ngại khó khăn tức là đứng yên một chỗ

Nếu bạn đang ở trạng thái tiêu cực, lo lắng, nghi ngờ, đó có thể là lý do tốt để bạn đi đâu đó tìm sự thoải mái. Nhưng không có nghĩa bạn sẽ phớt lờ những dấu hiệu cảnh báo này, hãy suy nghĩ nghiêm túc về chúng. Nếu không nỗ lực cải thiện tình hình, vượt qua trở ngại, sẽ không ai muốn tin tưởng vào bạn.


6. Chấp nhận thất bại

“Thất bại không làm mất đi sự tự tin của chúng ta” Blalock nói. “Đó chỉ là một khoảng lặng và chúng ta rút ra được bài học và nỗ lực hơn cho lần sau.” Blalock chỉ ra rằng, các vận động viên bóng rổ giữ kỷ lục về số trận thắng trên sân nhà cũng là những người có số trận thua trên sân nhà nhiều nhất. Thất bại nhiều cũng chính là tiền đề đưa bạn đến nhiều thành công hơn.


7. Tìm những người có kinh nghiệm

Bất cứ điều gì bạn định làm, khả năng là đã có những người khác từng làm điều đó trước rồi và họ sẽ giúp được bạn lời khuyên hữu ích hoặc ít nhất họ sẵn sàng hợp tác với bạn. Hãy tìm những người như thế cho mình.


8. Lựa chọn bạn bè khôn ngoan

“Triển vọng của bạn – tích cực hay tiêu cực – là kết quả trung bình từ mối quan hệ của bạn với 5 người bạn dành cho họ nhiều thời gian nhất”, Blalock nói. “Vì vậy, hãy cẩn thận với những người bạn giao du. Chắc chắn rằng đó là những người có thể động viên và thúc đẩy bạn.”

Khi từ bỏ công việc lãnh đạo để chuyển sang viết sách, Blalock kể, một số người rất ngạc nhiên trước quyết định của bà và nói rằng sẽ không ai đọc nó, trong khi một số người khác lại khuyến khích. Và bà nhanh chóng nhận ra rằng, những người khuyến khích bà là những người bà muốn học tập.


9. Thực hành

Gần như là trong mọi tình huống, sự chuẩn bị sẽ giúp bạn tự tin hơn. Sắp phải phát biểu ư? Hãy luyện tập đi, ghi âm và nghe lại. Hẹn gặp ai đó lần đầu? Hãy tìm kiếm thông tin về họ và nơi họ làm việc trên Internet, cũng như đọc hồ sơ của họ trên các mạng truyền thông xã hội. “Được chuẩn bị, bạn sẽ tự tin hơn”, Blalock khẳng định. “Giờ đây, làm điều đó qua Internet thật dễ dàng.”


10. Nghỉ ngơi và tập thể dục

Ngày nay, có bằng chứng rõ ràng rằng ngủ đủ, tập luyện thể thao, ăn uống hợp lý sẽ tác động tốt đến cả tâm trạng và thể chất của bạn. “Luyện tập vừa phải 3 lần một tuần, mỗi lần 20 phút sẽ rất tốt cho trí nhớ, giảm được nguy cơ mắc bệnh Alzheimer và khủng hoảng”, Blalock nói. “Dù có rất nhiều công việc, nhưng chúng ta vẫn phải dành sự ưu tiên cho một số thứ. Bởi vì tập thể dục không phải là công việc trong danh sách việc bắt buộc phải làm, nên bạn sẽ không ưu tiên cho nó. Hãy nghĩ đó như một việc không thể không làm để thực hiện cho bằng được."


11. Tập thở

“Điều này thật đơn giản”, Blackout nói. “Nếu thở mạnh, não bạn sẽ được nạp đầy oxy và bạn sẽ thấy tỉnh táo hơn. Điều này rất hữu ích khi bạn rơi vào căng thẳng, bởi nó giúp bạn nhận ra mình vẫn kiểm soát cơ thể. Nếu không tập thở, bạn sẽ dễ rơi vào căng thẳng.”


12. Tin tưởng vào năng lực của mình

Không, bạn không cần giả bộ giỏi giang hay có kinh nghiệm về những gì thực sự không phải là thế mạnh. Nhưng nếu bạn có hầu hết các kỹ năng bạn cần và có thể tự xoay sở lấy với các kỹ năng còn lại, hãy tiến lên đừng do dự. Một công ty đã thực hiện một nghiên cứu và khám phá ra tại sao nhân viên nữ của họ lại ít thăng tiến hơn nhân viên nam. Hóa ra là có sự khác biệt lớn về sự tự tin: Nếu người đàn ông chưa có đủ bằng cấp cho vị trí anh ta mong muốn, anh ta vẫn nộp đơn, trong khi người phụ nữ có xu hướng chờ lấy đủ số bằng cấp mới nộp. Đừng tự hãm mình lại và hãy nghĩ bạn có đủ kinh nghiệm cho một công việc hoặc lĩnh vực mà bạn muốn thử sức.


13. Đừng quên yêu cầu giúp đỡ

“Đừng nghĩ là mọi người biết bạn nghĩ gì”, Blalock nói. “Bạn phải xác định đó là gì, và sau đó cho họ biết.”

Khi họ biết rồi, nếu bạn muốn họ giúp, bạn sẽ ngạc nhiên về những điều họ có thể. “Mọi người luôn sẵn lòng khi bạn yêu cầu họ giúp đỡ hoặc cần một lời khuyên”, bà nói. “Nếu ai đó nói không, bạn có thể hỏi người khác. Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, họ hiếm khi từ chối.”

(Theo Nhịp sống kinh doanh)

10 lời khuyên cho việc đàm phán lương bổng

Để đạt được mức lương vừa ý, cần thể hiện sự khôn khéo trước nhà tuyển dụng. .
Đàm phán lương bổng là một vấn đề tế nhị. Trước khi bước vào phỏng vấn, bạn phải hiểu rõ và lường trước được những tình huống khó ngờ để có thể đạt được mức lương cao nhất tối thiểu.

Những lời khuyên sau đây của Martin Yate, tác giả của loạt sách Knock'em Dead của The New York Times có thể giúp ích cho bạn trước khi nộp lá đơn xin việc.

1. Tìm hiểu các bậc lương cho vị trí của bạn. Nhiều bạn trẻ khi xin việc, được nhà tuyển dụng đề nghị mức lương nhưng lại lúng túng không biết "nhiêu đó đã đủ chưa". Cố gắng truy cập vào các trang web thương mại, nhờ đồng nghiệp, bạn bè tư vấn xem từng mức lương tương ứng với từng vị trí công việc. Và điều quan trọng: Bạn phải có một cái nhìn khách quan về chính năng lực của mình, xem có phù hợp với mức lương đó hay không.

2. Lên kế hoạch cho buổi đàm phán. Trước bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, bạn cần phải đặt ra ba dữ kiện trong đầu. Đầu tiên, ít nhất bạn phải đặt vấn đề xem mức lương có đáp ứng được nhu cầu về ăn, ở của mình không? Thứ nhì, đâu là mức lương phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của bạn? Và thứ ba, mức lương nào sẽ tạo cho bạn có cảm giác đang ở thiên đường? Từ đó hãy vứt bỏ dữ kiện 1 vì quá mang tính cá nhân, không đáng để bàn thảo. Tập trung vào dữ kiện 2 và 3 để định ra mức lương mong muốn. 

3. Đừng bao giờ là người đầu tiên nói chuyện về tiền nong.Nếu đem chuyện lương bổng ra nói trước khi nhà tuyển dụng đề cập đến, cuộc đàm phán sẽ mất đi tính chân thật. Còn nếu nhà tuyển dụng cũng không màng đề cập đến chuyện tiền nong, điều đó có nghĩa bạn chưa thuyết phục được họ hiểu bạn là một ứng viên lý tưởng. 

Phải tập trung hướng cuộc phỏng vấn đến vấn đề đó. Thể hiện cho nhà tuyển dụng biết rõ bạn có thể giúp họ kiếm tiền hoặc giữ tiền như thế nào. 

4. Đừng bao giờ kết thúc buổi phỏng vấn bằng một câu hỏi về lương bổng. Đa số các ứng viên đều có tư tưởng "chờ hoài không thấy đề cập thì phải hỏi". Đó là điều tồi tệ nhất mà người ứng viên có thể làm vì điều đó có nghĩa bạn chẳng có gì để nói về mình và khả năng của mình ngoài chuyện đòi lương. 

5. Hãy trì hoãn các buổi thảo luận về lương bổng cho đến khi bạn thu thập được tất cả dữ liệu. Nếu nhà tuyển dụng đặt câu hỏi "Anh (chị) muốn có mức lương bao nhiêu?". Đừng vội trả lời ngay lúc đó mà nên đặt thêm vài câu hỏi tìm hiểu thêm về công việc và yêu cầu của công việc. Đến khi nắm rõ công việc hãy nói đến mức lương mình muốn. 

6. Đừng dựa vào mức lương cũ để quyết định mức lương mới. Hai công việc ở hai nơi khác nhau, vì vậy, không nên để mức lương cũ tác động đến mức lương mới. Hãy cho nhà tuyển dụng biết những khác biệt giữa công việc mới và cũ, rồi nói - đại loại như: "Tôi đổi chỗ làm vì tôi muốn kiếm khá hơn. Tôi muốn có một lời đề nghị đúng với khả năng và kinh nghiệm của tôi". 

7. Đừng bao giờ nói dối nhà tuyển dụng về mức lương thật hiện nay của bạn. Nhà tuyển dụng luôn có cách kiểm tra thu nhập của bạn nếu họ muốn. Đừng làm hỏng hình ảnh mình trong mắt họ. 

8. Cho nhà tuyển dụng biết bạn cũng nhận được những lời đề nghị từ các công ty cạnh tranh khác. Có thể coi đây là một biện pháp đòn bẩy. Cho họ biết mình thật sự muốn làm việc cho họ, nhưng cũng vừa nhận được các lời đề nghị nghiêm túc từ công ty X, Y, Z nào đó đang cạnh tranh với công ty của nhà tuyển dụng. Tỏ ý muốn chọn công ty này và cho rằng mình đang đi đúng hướng. 

9. Đừng bao giờ nhận lời đề nghị đầu tiên. Hầu hết các công ty đều có những mức lương khác nhau và đôi khi có vài mức lương cá biệt họ có thể trả. Một việc nhỏ nhưng ít người chú ý là tạo cho nhà tuyển dụng cơ hội để trả lương cao hơn cho bạn. Điều đó chứng tỏ bạn là người cao tay hơn. Nhà tuyển dụng rất muốn có bạn, nhưng chưa có được bạn thì đây là cơ hội để bạn có thể yêu cầu mức lương cao nhất có thể. 

10. Đừng từ chối làm việc ngay khi nhà tuyển dụng đưa ra mức lương quá thấp. Nếu bạn thực sự muốn một công việc, nhưng nhà tuyển dụng lại đưa ra đề nghị quá thấp. Lúc ấy, đừng chối phắt mà hãy trả lời rằng bạn cần suy nghĩ thêm vài ngày. Vẫn cho họ biết bạn rất quan tâm đến công việc, nhưng muốn họ có thay đổi tốt hơn về lương bổng. Vài ngày sau, gọi điện cho nhà tuyển dụng xem họ có thể thay đổi được gì hay không trước khi bạn đưa ra câu trả lời cuối cùng. 

Theo Lê Huỳnh Lê

Thanh Niên/The Ultimate Job Seeker's Guide

Kỹ năng cho nhân viên văn phòng

KỸ NĂNG CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

Bạn ngán ngẩm nhìn vào bàn làm việc với những mớ tài liệu chất ngất? Rất nhiều việc cần làm ngay mà không biết nên làm việc gì trước, việc gì sau? Bạn đang mắc căn bệnh điển hình của các nhân viên văn phòng thời hiện đại. Những mẹo nhỏ và kinh nghiệm sau đây có thể là phương pháp trị liệu căn bệnh nan y đó.

Nhiều người dùng rất nhiều phương tiện hiện đại để lập lịch làm việc như sử dụng máy tính với phần mềm chuyên dụng (Microsoft Schedule); lịch để bàn điện tử; ghi nhớ thông tin vào máy điện thoại di động; ghi vào lịch để bàn... Tuy vậy, tất cả những thứ đó vẫn chưa thay thế được phương pháp truyền thống, rất đơn giản và hiệu quả, đó là: một cuốn sổ và một chiếc bút.

Gạch đầu dòng những việc bạn sẽ làm và sau khi đã thực hiện thì lấy bút gạch đi. Lịch làm việc là vật bất ly thân của bạn, nó theo bạn mọi nơi, mọi lúc - lên thư viện, đi làm, đi học thêm, gối đầu giường khi ngủ và ngay cả trong toa-lét (riêng khả năng cơ động này sổ và bút cũng đã hơn đứt laptop). Hơn nữa, nếu chỉ dùng máy tính, bạn sẽ trở nên rất phụ thuộc vào nó, mất điện, trục trặc phần mềm hay virus là điều không thể tránh được.

Rèn luyện óc tổ chức

Hãy tự đặt cho mình ba câu hỏi sau: Bạn có biết chìa khóa xe máy hiện tại của bạn đang nằm chính xác ở đâu không? Bạn có biết 9h sáng ngày mai bạn sẽ làm gì hay không? Bạn có nhớ được hết ngày sinh của mọi người trong gia đình hay không? Nếu bạn trả lời là: không hoặc không biết thì bạn chưa có óc tổ chức công việc.

Giải pháp đơn giản: rèn luyện. Tôi viết ra tất cả những việc sẽ phải làm và làm theo những gì đã viết. Sắp xếp một không gian làm việc của riêng mình sao cho mọi vật dụng trong phòng làm việc cũng như trong gia đình điều có mục đích của nó. Nếu một vật dụng tồn tại không có mục đích trong tầm mắt của tôi thì tốt nhất xếp chúng ra chỗ khác.

Sắp xếp lại tài liệu trong máy tính 

Người ta gọi màn hình máy tính là desktop (mặt bàn). Nhiệm vụ của bạn là phải bày biện mặt bàn đó làm sao cho thuận tiện, bố trí tài liệu hợp lý vào các ngăn kéo để khi cần có thể tìm được ngay. Và cách tổ chức theo dạng thư mục hình cây là một trong những cách rất hiệu quả.

Trong từng thư mục bạn lại tổ chức thành các tệp dữ liệu. Như vậy sẽ tiết kiệm thời gian khi tìm kiếm. Bạn phân chia nhỏ thành càng nhiều thư mục con càng tốt chứ không nên nhét hết tất cả các tệp vào My documents. Để dễ nhớ nên ghi lại các thư mục, các tệp tài liệu để dễ tìm hơn.

Sắp xếp bàn làm việc

Phần trên là bạn đã sắp xếp bàn làm việc ảo. Bây giờ sẽ sắp xếp mặt bàn làm việc thật.

Bàn làm việc nên được sắp xếp gọn gàng và ít tài liệu trên đó. Nhiều người để bàn làm việc của mình như một biển tài liệu chất ngất, nhìn đã thấy choáng không biết bắt đầu từ việc gì. Mọi thứ bạn cần như văn phòng phẩm bạn phải đặt sao cho dễ lấy, dễ sử dụng.

Sắp xếp thứ tự ưu tiên của từng công việc 

Có bốn phương pháp cơ bản:

- Đánh số độ khẩn cấp: việc rất gấp đánh số (1), việc bình thường đánh số (2), việc không gấp đánh số (3)

- Dùng bút để đánh dấu công việc: việc cần làm ngay dùng bút đỏ, việc bình thường dùng bút xanh, việc có thể làm sau dùng bút đen.

- Phân loại các giấy tờ công việc vào các cặp tài liệu có màu khác nhau. Việc khẩn cấp cho vào cặp màu đỏ; việc bình thường cho vào cặp màu xanh; việc không gấp cho vào cặp màu đen. Khi bạn trình giấy tờ cho sếp, dần dần các sếp sẽ biết được ám hiệu đó để xử lý ngay những việc khẩn cấp.

- Dùng các phương pháp kỹ thuật để xác định thời gian phải hoàn thành công việc: có nhiều phương pháp nhưng điển hình là phương pháp dùng sơ đồ Găng.

Ngày thứ sáu sắp xếp lại toàn bộ các tài liệu làm việc trong tuần. Mỗi tuần, bạn chỉ mất khoảng 30 phút nhưng bàn làm việc của bạn sẽ sáng sủa hẳn. Năng suất lao động của bạn sẽ tăng lên rất nhiều.

Muốn vậy, bạn hãy trả lời ba câu hỏi sau: Bạn có cần tài liệu này không? Bạn đã dùng tài liệu này chưa? Tài liệu này có ích không? Nếu câu trả lời là: Không hoặc không biết thì bạn cho luôn tài liệu đó vào thùng rác cho gọn.

Hãy biết từ chối nếu sếp giao quá nhiều việc

Nếu bạn đã có quá nhiều việc, nếu sếp giao thêm việc sẽ ảnh hưởng đến chất lượng công việc thì bạn nên tế nhị từ chối. Nhiều khi người quản lý đánh giá nhân viên qua hiệu quả công việc chứ không phải qua số lượng công việc.

Cảnh giác với các phương tiện kỹ thuật cao 

Mọi vật dụng và phương tiện làm việc dù hiện đại đến đâu thì đều có tính hai mặt.

Internet mang lại nhiều tiện ích cho cuộc sống tạo ra một cuộc cách mạng thực sự nhưng cũng là cái bẫy thời gian. Nếu bạn say mê thì nó sẽ ngốn không biết bao nhiêu thời gian của bạn và cuối cùng bạn không có thì giờ để làm những việc khác.

Điện thoại di động chỉ có ích khi coi nó là phương tiên liên lạc nhưng nhiều người liên tục thay đổi điện thoại cho hợp mốt. Như vậy máy móc không phải để phục vụ con người mà con người trở thành nô lệ của máy móc.

Xác định được việc gì là việc quan trọng 

Điều này rất quan trọng nếu bạn làm công tác quản lý. Tất cả các cán bộ quản lý từ quản lý 2-3 người cho đến nguyên thủ quốc gia có giỏi hay không chỉ phân biệt được ở chỗ: Họ biết việc nào là việc quan trọng, việc nào là việc mấu chốt.

Đây là một việc khó, đòi hỏi nhà quản lý có sự nhạy cảm đặc biệt có thể xác định được những việc có khả năng nảy sinh rắc rối. Nhà quản lý tồi hay đi vào những công việc chi tiết mà cấp dưới có thể làm được trong khi lơ là, bỏ qua những việc quan trọng. Bạn phải loại bỏ sự rắc rối ngay từ khi nó mới còn trong trứng nước để tránh phức tạp sau này. Điều đó luôn giúp bạn chủ động trong mọi lĩnh vực.

(Theo SVVN) 

9 kỹ năng cơ bản nhân viên văn phòng

Môi trường làm việc hiện đại và cạnh tranh cao khiến cho nhà tuyển dụng phải đặt những tiêu chuẩn cao về các kỹ năng cơ bản đối với nhân viên.

Hầu hết các kỹ năng này đều thuộc nhóm kĩ năng mềm, không yêu cầu kiến thức chuyên sâu nhưng đòi hỏi sự tinh tế và kinh nghiệm giải quyết vấn đề. Dưới đây là 9 kỹ năng cơ bản cho nhân viên do VietnamWorks tổng hợp:

1. Giao tiếp (Nói và viết)

Bạn không cần phải nói chuyện chuyên nghiệp như một diễn giả, cũng không cần phải viết hay như một nhà văn. Tuy nhiên, bạn phải nắm vững ngữ pháp và những cấu trúc câu căn bản.

Môi trường làm việc hiện đại và cạnh tranh cao đòi hỏi những tiêu chuẩn cao về các kỹ năng cơ bản đối với nhân viên (ảnh minh họa) 

2. Sử dụng vi tính

Kĩ năng sử dụng vi tính không chỉ gói gọn trong việc sử dụng thành thạo các phần mềm thông dụng như Word, Excel và Powerpoint. Khả năng tự tìm tòi, học hỏi cách dùng các công cụ khác nhau trên máy vi tính cũng rất cần thiết, bởi công nghệ không ngừng phát triển và đang được tích hợp ngày càng sâu vào việc vận hành doanh nghiệp.

3. Dịch vụ khách hàng

Phần lớn công việc ngày nay đều nằm trong ngành dịch vụ. Hiểu giá trị khách hàng là một điều vô cùng cần thiết. Nó bao gồm chào khách hàng sao cho đúng cách, nhớ tên họ và giải đáp những thắc mắc một cách chu đáo.

4. Sự thấu cảm

Nhiều người thường nhầm lẫn thấu cảm và đồng cảm là một. Trên thực tế, đây là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau. Thấu cảm là một điều rất khó để làm được. Nó là một yếu tố chủ chốt trong ngành dịch vụ, giúp bạn giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và cả khách hàng.

5. Học hỏi

Trở thành một người luôn phấn đấu học hỏi không chỉ dừng lại ở mức khẩu hiệu. Văn phòng ngày nay đòi hỏi bạn phải không ngừng trau dồi các kĩ năng mới. Nhân viên nên tích cực đón nhận những cái mới, hiện đại hơn.

6. Sự tổ chức

Mỗi người có cả tá thứ cần giải quyết trong cuộc sống của họ. Tất cả chúng ta đều phải tự giác tìm ra một phương pháp sắp xếp, quản lý công việc hợp lý và khoa học.

7. Xử lý vấn đề

Người khác không thể nào xử lý hết mọi việc giúp bạn. Mọi nhân viên cần phải có khả năng suy nghĩ phản biện, tìm lý do và tự giải quyết vấn đề của mình. Hãy tích cực chủ động.

8. Nghiên cứu và tổng hợp thông tin

Trong thế giới ngày nay, chúng ta phải tự tìm hiểu, tính toán một số công việc. Cho dù đó là tìm trên trang web công ty để khắc phục, sửa chữa một vấn đề chúng ta đang gặp phải hoặc tập hợp dữ liệu để xoa dịu những khách hàng khó tính.

9. Làm việc nhóm

Không cần biết chúng ta là ai, làm nghề gì, chúng ta chắc chắn không thể làm một mình. Một nhân viên làm việc hiệu quả phải có khả năng hợp tác cùng người khác, nghĩa là phải giao tiếp tốt với đồng nghiệp, thấu cảm với những vấn đề của họ, và học hỏi từ họ.

Như Loan

Thủ thuật Word và Excel

Những điều đơn giản mà lại đem lại hiệu quả cho bạn.

Việt sử dung phím tắt thể hiện sự chuyên nghiệp vì tiết kiệm thời gian đáng kể cho bạn.

NHỮNG PHÍM TẮT TRONG WORD

Ngoài những phím tắt thông dụng cho định dạng văn bản như: copy, cut, paste, in đậm, in nghiêng, gạch dưới... Word còn nhiều phím tắt rất hữu dụng mà ít người biết đến:

Shift + F3 : thay đổi giữa các kiểu chữ thường, in hoa toàn bộ, in hoa mỗi chữ cái đầu.

Ctrl + Shift + C : sao chép định dạng.

Ctrl + Shift + V : áp dụng định dạng đã sao chép.